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一个青年志愿者战“疫”中的自我成长

来源:本站原创 作者:张金涛  时间:2020-03-30 【字体:

当看到自己一家人武汉抗疫的故事先后在中央电视台《新闻联播》、湖北卫视《湖北新闻》播出后,十一局勘察设计院90后青年员工杨宁既感到分外自豪同时又感到沉甸甸的责任。

在疫情来临的时候,杨宁也和大多数人一样每天宅在家里,看着窗外的天空,心里感到焦虑和迷茫。计划中的图纸交付、技术培训,还有和同事约好的篮球赛,在这一刻都不得不搁浅。每天不停刷着手机,看着不断攀升的疫情数据,杨宁心里也感到恹恹的。

母亲吴爱和是武昌医院的一名护士,疫情发生后,和其他奋战在抗疫一线的医护人员一样,她忙得连轴转,比平常上班都要忙上好几倍,除了吃饭、洗嗽和必要的休息,想跟妈妈说说话都难。看着忙碌的妈妈,杨宁觉得自己是不是也应该做点什么!

随着火神山、雷神山医院、方舱医院的陆续开建,越来越多的建筑企业员工出现在抗疫的第一线,和白衣天使一起并肩作战,这其中自然少不了总部就在武汉的中铁十一局集团有限公司,看到兄弟单位的同伴们一次次出现在抗疫战场危难险重的第一线,杨宁觉得他们特别的潇洒,心里满是羡慕!

得知社区招募志愿者,杨宁丝毫没有犹豫,第一批赶到社区报了名,积极要求下,当天就开始上岗。杨宁参加志愿服务的社区是洪山区和平街道治理难度最大的社区。虽然面积不大,却足足有四千多户住户,且中老年人居多,居住密度极高。在实行了小区封闭式管理后,居民生活保障成为志愿服务的重中之重。

刚开始的时候,社区采取的是合作成团的采购形式,每天跟超市商量确定好物资清单,组织居民成团下单,志愿者去超市负责购买、搬运,发放到居民手里,虽然每天都要装卸成吨的物资,但看到居民基本可以做到足不出户,就可以解决一日三餐,杨宁和志愿者心里都有一种满足感。为了进一步提高志愿服务的满意度,杨宁和志愿团队经过反复商量,提出了个性化采购方案,由居民列出采购清单,志愿者按照采购清单进行采购,这项工作任务非常繁琐,因为光是一个家庭所必须的物资可能就会分好多类要找半天。但想一想居民们信任和希冀的眼神,杨宁都坚持了下来,耐心、细致地帮那些有个性化采购需求的居民做好服务工作,经常忙得连饭都赶不上吃,泡一桶方便面就当午餐。说实话,疫情来临之前,父母总是把杨宁照顾得很周到,吃喝上面基本没有让他操过心,为了顺利完成采购任务,杨宁对日常生活物资进行了恶补,什么样的西红柿味道更好,花椰菜是紧包好吃还是散包好吃,杨宁都有了自己的心得,和社区的老奶奶谈起来头头是道。

有一次社区里一位独居老人经常吃的降血压的药吃完了才想起来购买,老人非常着急,担心买不到药,血压又升起来了,恰好附近的几个药店降血压药断货,进货最起码要三天之后,老人更着急了,杨宁主动接下去远的药店找药的任务,告诉老人“别着急,今天我一定把药送到您家里!”杨宁打开手机上面的百度地图,步行一家一家药店去询问,功夫不负有心人,终于在五公里之外的一家药店买到了药,拿到了药的那一刻,杨宁感觉再辛苦也值得。为了早点把药送到老人手里,杨宁来不及歇口气,就急着往回赶。由于气温骤降,阴沉沉的天下起了雨,因为戴口罩的缘故,呼出的热气遇见外面刮的冷风总会产生蒸汽,然而为了安全又不能用手去接触面部附近,下雨时的水珠也会留在镜片上面严重干扰视线,对于近视的杨宁来说还真是有点步履维艰,杨宁顾不得躲雨,冒雨赶回了社区,把药送到老人手里。看着杨宁已经破损的防护服,老人连声说着感谢,想请杨宁到家里坐一坐,喝口热茶,杨宁礼貌地拒绝了老人的邀请,笑着说道:“特殊时期就不跟您添麻烦啦,下次您有什么需要可不能跟我们客气哈!”

最艰巨的任务之一莫过于体温排查了,那时候整个社区干部加上志愿者只有十来个人,除了手头里的工作,还要两人一组挨家挨户地上门给四千多户家庭登记信息并测量体温。尤其是碰上发热或者康复出院的家庭,不管防护多么到位,被感染的风险还是比较高的。但杨宁没有退缩,坚持完成体温测量工作,不漏过一个危险源。碰见独居老人、孤寡老人、残疾人以及贫困家庭的时候杨宁还会特殊登记并陪他们唠唠嗑,用语言安抚他们的情绪,事后也会尽快汇报、和社区干部一起安排时间、带上爱心物资上门进行关怀慰问。在杨宁心里,把那些老人当成自己的爷爷奶奶,让他们感觉自己的亲人回来看望他们了。碰到情绪不好的居民,杨宁总是耐心地回答对方的询问,平息对方的怨气,然后跟人家好好解释并尽力去解决他们的各种需求,慢慢地换来对方的理解与支持。挺巧的一段经历就是排查体温的时候,偶然拜访到了小学班长一家子,看到杨宁这么辛苦,同学的妈妈非要送给杨宁一盆新鲜的草莓,杨宁婉拒了同学一家的好意,和同学约定在疫情胜利后,一定要一起回小学去看一看。

在大家齐心协力地努力下,抗击疫情的形势越来越好,单位也开始了居家办公,各种网上培训也逐步开展,杨宁更忙了,但杨宁宁可晚上加班,提前处理好第二天的工作,也坚持继续到社区当志愿者,去帮助更多需要帮助的人,共同战胜疫情。在一个偶然的机会,电视台记者了解到杨宁一家共同抗疫的故事,对杨宁一家进行了采访。但杨宁认为:“采访我们一家,不是说我们的事迹多么惊天动地,比我们贡献更多的人实在很多,我这样普通的志愿者也有太多太多,我们一家只是武汉千千万万普通家庭的一个缩影,在疫情袭来的时候,做了一些力所能及的事!”

“这次抗击疫情的经历让我对困难、责任有了更深的认识,更加坚定了一个信念,再大的困难,只要我们齐心协力,全力以赴,我们就可以打败任何困难!2020年春天将会永远留在我的青春记忆里!”杨宁深情地说。

杨宁参加社区工作

杨宁参加社区工作