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畅通外籍员工成长成才大道

来自十四局海外项目外籍人才培养建设纪实

来源:本站原创  作者:张记力 李霖  时间:2018-01-11 08:00:00

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在援尼泊尔武警学院项目,电工陈传水(右)带着两名尼泊尔徒弟检查电路

在十四局海外项目建设中,外籍员工已成为项目管理、工程建设的一支重要力量。他们不仅承担了瓦工、木工、钢筋工等技能型工作,很多也通过多年的摸爬滚打,锻炼成长为项目管理骨干,在翻译、采购、财务、法律、施工技术等方面崭露头角。据统计资料显示,十四局仅海外公司所在的16个项目,多数项目施工岗位外籍员工已达到60%,部分项目管理岗位外籍员工已接近30%,而且正呈增长趋势。

夯实人才培养基础

古勒达斯· 汗是十四局援阿富汗国家职业技术学院阿方劳务经理,手下管理着四个工班,120多名阿籍工人。在项目11月份月度检查考核评比中,古勒达斯· 汗所带的钢筋作业工班、混凝土浇筑工班,被评为项目优秀班组,36名工人在正常工资之外又每人获得3000阿尼的奖励。

在十四局海外项目建设中,像古勒达斯· 汗这样的人才不下成千上百,他们不仅承担着瓦工、木工、厨师、门卫等技能型工作,也有经过长期培养锻炼成长为项目管理骨干,在工程翻译、采购、财务、法律、施工技术等方面崭露头角。

“从事海外项目建设,关键是推进人的属地化管理,尤其是本土化人力资源,用好就是财富、是效益,用不好就是负担、是影响。”十四局海外公司总经理李军强说。为此,海外公司十分注重从公司层面做好外籍人才培养的“顶层设计”工作, 建立起一整套从外籍人才录用、培训、使用到奖惩和晋升的规章办法,为外籍人才培养奠定好制度基础。

项目是人才培养的“孵化器”,在公司海外人才培养政策统一要求下,公司各海外项目根据项目实际,因地制宜,出台制度办法、制定举措、开展活动,把外籍人才培养落到实处。非洲作为公司海外发展的重要支撑,不仅项目点多,而且经营基础好,为培养各方面人才,他们制定了《项目管理属地化建设意见》《关于开展中方员工带动外方员工成长的奖惩考核办法》;拉美办事处针对滚动发展需要,制定了《西语人才培养管理办法》《当地劳工培养使用规定》;援阿富汗国家职业技术学院项目充分发挥孔子学院优势,制定了《联合培养管理办法》,对孔院的优秀毕业生择优录用。

良师挚友树立好榜样

“导师带徒”的优良传统,在斐济同样可以开花结果。十四局斐济项目部有一位名叫萨伊的当地员工,深受项目钢筋工班长李为君的喜爱。萨伊能说一些简单的中文,在工作又勤奋好学。李为君在技能传授过程中耐心细致,方法多样。二人建立起稳定的师徒关系,李为君在教授过程中更是不遗余力,倾囊相授。在授课中,李为君将安全操作列为首要课程,用多个案例讲解违规操作的危害,为萨伊等一批当地职工敲响安全警钟。为了培养萨伊等人的动手能力,李为君先用扎丝讲解具体截断尺寸和弯曲方式位置,然后照着扎丝模型上机亲自操作,这样一来二去,不但能让萨伊等人看懂图纸要求,而且可以独自完成钢筋加工工作。

工作中李为君和萨伊是同事和师徒关系,私下里他们同样是一对要好的朋友,萨伊经常给李为君讲解当地的风土人情,共同探讨两国传统文化的差异。在共同努力配合之下,他们二人成为项目中典型的导师带徒榜样,为加快施工知识的传播做出不小的贡献。同时也带动了项目导师带徒良好风气,为项目培养十几名技能熟练的当地员工。

厄瓜多尔政府对外资企业使用当地劳工有着严格的数量比例要求,十四局厄瓜多尔矿山项目在管理中聘用多位有施工经验的当地人员,比森特就是被项目员工称为“老秘书”的一位。比森特从2012年萨莫拉大桥开工时就加入了项目团队,是项目“元老”级人物。他对中方管理模式适应很快,对项目管理了如指掌,对当地人的安全教育更是细致入微。在施工中,比森特擅长开导当地员工,巧妙地协调中厄员工之间的矛盾,在项目拥有很高的威望。由于他年龄较大,又担任项目经理助理,中厄员工都在私下里亲切的叫他“老秘书”。

十四局永远都是我的家

让十四局援阿富汗科教中心项目厨师哈瓦沙没有想到的是,因儿子生病请假回家三天,项目部不仅不扣他的工资,还拿出500阿尼,嘱咐给家人买些东西。组织的温暖和关怀,让哈瓦沙心中升起无限自豪,他说CRCC—14局就是我的家啊!

“在项目住房十分紧张的情况下,项目领导还专门辟出一间房屋让我们做礼拜,这充分体现了中方领导层对我们文化的尊重,” 52岁的十四局中亚办事处司机姆宾说。

由于文化上的差异,往往带来中外员工在价值理念、思维方式、价值认知等方面的不同,进而造成管理上遭遇挫折。对此,十四局海外公司大力开展跨文化融合工作,他们提出“包容互鉴、学习尊重”的项目文化管理理念,赢得了外籍员工的一致称赞,也为项目发展营造了良好氛围。

现已是援阿富汗国家职业技术学院项目劳务经理的古勒达斯·汗,跟十四局有着特殊的缘分。2004年5月,仍处在战争中的阿富汗经济萧条,民不聊生。时年17岁的古勒达斯.汗怀着忐忑而又憧憬的心情,来十四局阿富汗贾拉拉巴德公路维修项目找工作。心善的中方管理人员接纳了他,最初得到了一份厨房帮厨。工作中,由于他勤快好学、心怀感激、积极上进,再加上中方员工的悉心指导帮助,古勒达斯·汗用了一年多的时间便学了一口流利的中文,工作也由帮厨走向办公室、翻译岗位。后来,在项目经理王志强的鼓励下,他参加了多期项目施工技术、工程管理培训班,不久又当上了工班长,成为当地员工在企业的带头人,并很快拥有了自己的施工队伍,带动阿籍员工学技能,学汉语,学管理,带领他们走上美好的生活。如今30岁的他成了名副其实的建筑承包商,同时也因出色的工作,多次被项目评为“优秀外籍雇员”。

谈到今后的发展,古勒达斯·汗说:“中国企业给了我工作、生活,还有信心,我希望中国企业留在阿富汗发展,因为十四局就是我的家!”

中铁十四局阿富汗项目部为促进阿方民众就业,在保安、门卫、炊事员等岗位录用了大量阿工。图为中方厨师张彬彬带领他的两个阿富汗徒弟在食堂加工食品   (张记力)

在中国政府援阿富汗国家职业技术学院建设工地,中方工程师姬宏伟(右)在向当地雇员传授钢筋隐蔽检查技术(张记力 摄影)


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